Firma: Main D'Or
Regio: Diegem
Sector: Schilderwerken, Behangwerken, Restauratieschilderwerken & Ornamentiek

Doelstelling van de functie

Genereren van omzet door relatiemanagement, werving van nieuwe klanten, aanbevelen van (nieuwe) producten en diensten en het plannen en ontwikkelen van kansen in de markt. Realiseren van upsell en cross-selling oppurtunities.

Resultaatsgebieden

Creëren van nieuwe klantenportefeuille

  • Zelf verantwoordelijkheid nemen bij de commerciële uitbouw van zijn/haar bestaande klantenportefeuille door actieve prospectie in de markt
  • Continu alert zijn voor nieuwe verkoopopportuniteiten en deze rapporteren aan het management
  • Opvolgen van leads die doorgegeven worden door Sales Admin
  • Kwalificeren van binnenkomende leads

Contact met bestaande klanten - Relatiemanagement

  • Optimaliseren van het partnership met bestaande klanten;
    • analyseren van wensen en behoeften en hierop actief inspelen
    • onderbouwd advies geven op maat van elke klant
    • zorgen voor een snelle, professionele en kwaliteitsvolle service
    • in handen nemen van het onderhandelingsproces teneinde resultaat te bekomen
    • Voor, gedurende en na de projectuitvoering het eerste aanspreekpunt zijn voor elke klant
  • Opbouwen van een lange termijn vertrouwensrelatie met bestaande klanten
  • Systematisch proactieve contactname met bestaande klanten teneinde opportuniteiten op te sporen

Marktinformatie en - strategie

  • Ontwikkelen van een individuele verkooptactiek met het oog op het behalen van de vooropgestelde KPI’s
  • Constant opvolgen en rapporteren van de markt en de bestaande trends
  • Verwerven van kennis over technologische ontwikkelingen van producten en diensten in de afwerkingssector
  • Actief meedenken bij de uitbouw van nieuwe marketing-initiatieven
  • Produceren en analyseren van eigen data rapporten en aanpassen naar Salesgedrag

Administratie

  • Behandelen van alle rechtstreekse e-mail correspondentie
  • Inplannen van afspraken met klanten
  • Doorgeven van alle rechtstreeks binnenkomende leads of aanpassingen van klantengegevens aan Sales Admin
  • Deelnemen aan en volledig dossier afleveren bij alle overdrachtsmeetings met Ops admin en projectleiding
  • Wekelijks opvolgen van eigen salesresultaten en –objectieven
  • Tijdig versturen van opgemaakte offertes naar de klant
  • Opvolgen van bestaande offertes door na te bellen naar of op bezoek te gaan bij de klant
  • Bij bevestiging klant creatie van verkooporder in ERP systeem en vervolledigen gegevens

Calculatie

  • Maken van een correcte gekwantificeerde behoefteanalyse bij de klant
  • Verantwoordelijk voor het voeden van een zo volledig mogelijk digitaal werfdossier in het ERP Pakket
  • Verwerken van vergaarde informatie in het calculatiepakket
  • Overlopen checklist calculatie bij finaliseren offerte
  • Actieve terugkoppeling van bevindigen naar bibliotheekhouders teneinde actief mee te werken aan de opbouw/vervollediging van de Main D’Or kennisbibliotheek

 Opleidingsniveau/ervaring

  • Bachelor of master diploma
  • Minstens 5 jaar ervaring in Sales
  • Kennis van of zeer sterke affiniteit met de bouwsector
Wervingsformulier